あなたの才能を発揮し、共に成長するチャンス！アクイル博多シティホテルでの「フロントデスクスタッフ」募集
あなたの才能を発揮し、共に成長するチャンス！
福岡県・博多地区に位置するアクイル博多シティホテルでは、顧客サービスとおもてなしのプロフェッショナルとしてのキャリアを築きたい方を募集しています。あなたも私たちと共に、旅行者やビジネスパーソンに心温まる体験を提供するフロントデスクスタッフになりませんか？
このポジションの魅力
- 多様な体験: 国内外のお客様と直接接するため、様々な文化や価値観に触れることができます。
- 成長の機会: フロントデスクはホテルの顔です。あなたの成長がホテルの評価につながります。
- チームワーク: 仲間と共に協力して目標を達成する喜びを感じることができます。
主な仕事内容
フロントデスクスタッフは、ホテルの第一印象を担う重要な役割です。具体的な業務内容は以下の通りです：
- チェックイン・チェックアウト業務: 新規のお客様を温かく迎え入れ、スムーズな手続きでご案内します。
- 予約管理: 予約システムを使用して、部屋の空き状況を確認し、顧客からの問い合わせに対応します。
- 顧客サービス: お客様からの要望や質問に迅速かつ丁寧に対応し、満足度を高めます。
- フロントエリアの管理: 清潔で整然としたフロントエリアを維持するために、常に気を配ります。
- 多言語対応: 外国からのお客様への対応のため、英語やその他の言語スキルを活かすことができます。
求める人物像
私たちが求めるフロントデスクスタッフは、以下の条件を満たす方です：
- 顧客サービスに対する情熱: お客様の期待を超えるサービスを提供したいという思いがある方。
- コミュニケーション能力: 明るく、他者と協力して関係を築ける方。
- 多言語能力: 英語が得意であれば尚可。その他の言語も歓迎します。
- 柔軟性: シフト勤務や急な業務対応にも対応できる方。
求めるスキルおよび資格
フロントデスクスタッフとしての業務を円滑に遂行するために、以下のスキルや資格があると有利です：
- 接客業務経験者（業界不問）
- ホテル業界での勤務経験があれば尚良し
- 基本的なPCスキル（メール、Word、Excel等）
- 問題解決能力が高く、自ら進んで学ぶ姿勢を持っている方
勤務条件
アクイル博多シティホテルでは、スタッフの働きやすい環境を作るため、以下のような勤務条件を設定しています：
- 勤務時間: シフト制（早番・遅番）
- 給与: 経験に応じて決定（昇給制度あり）
- 福利厚生: 交通費支給、社会保険完備、制服貸与、食事補助あり
応募の流れ
興味を持たれた方は、下記の流れでご応募ください：
- 履歴書と職務経歴書を準備してください。
- 指定のフォーマットで、必要事項を記入してご提出ください。
- 書類選考を通過された方には、面接日程をご連絡いたします。
- 運営チームとの面接を受け、その後、内定をお知らせします。
最後に
フロントデスクでの仕事は、毎日新たな出会いや挑戦があります。あなたの力を生かし、私たちと共にお客様に素晴らしい体験を提供しましょう。我々はあなたとの出会いを心待ちにしています。
アクイル博多シティホテルでの新しい挑戦が、あなたのキャリアの大きな一歩となることを期待しています。
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