あなたの笑顔が必要です！サンパレスで「カスタマーサポートリーダー」を募集中！
サンパレスでの新しい挑戦！
私たちサンパレスでは、愛知県での事業拡大を目指し、顧客サービスの提供に熱意を持った「カスタマーサポートリーダー」を募集しています。お客様の素晴らしい体験を作り出すための重要な役割を担い、共に成長していく仲間を探しています！
職務内容
カスタマーサポートリーダーとして、以下のような業務を担当していただきます：
- 顧客からの問い合わせに対して丁寧に対応し、適切な解決策を提供する。
- チームメンバーの育成・指導を行い、サービス向上に向けたトレーニングを実施する。
- 顧客のフィードバックを収集・分析し、サービス改善に活かす。
- 新しいサービスやプロセスの導入をサポートし、顧客満足度向上に貢献する。
- 他部門との連携を強化し、スムーズな業務運営を実現する。
求めるスキルと経験
以下に該当する方を歓迎します：
- カスタマーサービス業界での経験（3年以上が望ましい）
- コミュニケーション能力が高く、顧客視点で考えることができる方
- リーダーシップを発揮し、チームの目標達成に貢献できる方
- 問題解決能力に優れ、柔軟に対応できる方
- 英語や他の外国語に堪能であれば尚可
働く環境
サンパレスでは、社員一人ひとりの成長を支援するために、以下のような取り組みを行っています：
- 充実した研修制度：入社後に必要なスキルを身につけるための研修が充実しています。
- キャリアパスの選択肢：経験を積むことで、チームリーダーやマネージメントポジションへのキャリアアップの機会があります。
- 働きやすい環境：フレックスタイムやリモートワーク制度を導入し、ライフスタイルに合わせた働き方を推奨しています。
- 社員の健康を重視：定期的な健康診断やメンタルヘルスサポートを提供し、心身の健康を大切にしています。
私たちと共に成長しましょう！
サンパレスでは、顧客に喜んでもらうために全力を尽くす姿勢を重視しています。あなたの経験と情熱を生かし、お客様の笑顔を引き出すお手伝いをしませんか？私たちとともに、より良いサービスを提供し、成長していける方をお待ちしています。
応募方法
興味を持たれた方は、履歴書と職務経歴書をお送りください。選考を通じて、あなたとお会いできることを楽しみにしています。ぜひ、あなたの応募を心よりお待ちしております。
私たちのビジョン
サンパレスは、業界を代表する企業を目指し、計画的な成長を続けています。顧客第一の精神を貫き、私たちが提供するサービスがより多くの人々に喜ばれるよう努めています。あなたの力で、共に新しい未来を創り上げましょう！
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