創造性人才招募 - カスタマーエクスペリエンスのリーダー
北海道中のIDA株式会社は、お客様のニーズに応え、業界をリードする先進的なカスタマーエクスペリエンスのリーダーを求めています。
募集要項：
- ポジション：カスタマーエクスペリエンスのリーダー
- 業界：ホスピタリティ＆リテール
- 勤務地：北海道中
- 仕事の内容：
- お客様との日常的なやり取りの改善策を立案・実行する
- お客様からのフィードバックを分析し、改善活動に活かす
- チームをリードして、顧客満足度向上のための施策を推進する
- 業界動向を分析し、市場競争力を高めるための戦略を立案する
- 応募資格：
- カスタマーエクスペリエンスの関連業界での経験5年以上
- チームリーダーシップの経験あり
- 革新的で創造的な発想ができる方
- 日本語と英語のバイリンガル（優先）
- 北海道地域に関する豊富な知識
- 求める人物像：
- コミュニケーション能力が高く、柔軟に業務に取り組む方
- 新しいアイデアを積極的に提案し、チーム全体を鼓舞できる方
- お客様目線で物事を考え、顧客サービスの向上に貢献できる方
IDA株式会社では、多様なバックグラウンドを持つ仲間を歓迎し、クリエイティブなアプローチで業界をリードできる人材と出会いたいと考えています。
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